Salam entrepreneur UC Online. Kali ini saya akan membahas bagaimana cara mengembangkan
usaha. Sebetulnya ada tiga hal yang bisa mendongkrak usaha kita. Yaitu, pertama adalah
network yang kita miliki atau siapa saja yang kita kenal. Jaringan yang kita punya.
Yang kedua adalah masalah uang. Modal. Dengan uang tentunya uang yang untuk investasi
akan bisa menghasilkan sebuah kontribusi buat usaha kita. Yang ketiga adalah penggunaan
teknologi. Teknologi ini bisa mempermudah pekerjaan, bisa menambah produktivitas
dan sebagainya. Namun sebagai pengusaha tentunya kita ingin usaha kita itu mengalami
keuntungan. Bagaimana cara kita meningkatkan keuntungan?
Pada dasarnya ada tiga hal atau tiga cara untuk meningkatkan keuntungan yaitu yang
pertama adalah menaikkan harga. Yang kedua adalah kita harus melakukan penghematan
atau efisiensi. Dan yang ketiga adalah kita menjual lebih banyak. Nah, tiga cara
ini sebetulnya berawal dari rumus bahwa profit adalah pendapatan dikurangi biaya.
Ketika pendapatan kita lebih besar daripada biaya maka kita akan mendapatkan keuntungan.
Jadi, kita harus bisa memperbesar beda antara pendapatan dengan biaya tersebut. Ini
adalah cara meningkatkan profit karena perusahaan yang mendapatkan profit adalah
perusahaan yang mempunyai peluang untuk bertumbuh.
Kalau kita sudah tahu bahwa bagaimana cara kita untuk meningkatkan profit atau laba
usaha kita, maka sebenarnya ada tiga cara untuk mengembangkan usaha yang perlu diperhatikan.
Pertama adalah cobalah untuk meningkatkan atau memperbanyak jumlah pelanggan Anda.
Pelanggan kita misalnya anggap saja 100 orang. Cobalah Anda lakukan strategi atau
cara untuk membuat pelanggan Anda semakin banyak. Misalnya menjadi 200, menjadi 300,
dan seterusnya. Berlipat-lipat lebih banyak. Yang kedua, kalau pelanggan Anda misalnya
ada seratus, cobalah tingkatkan frekuensi pembeliannya. Misalnya, buatlah pembelian
yang dilakukan oleh pelanggan Anda itu menjadi lebih sering. Misalnya, kalau dulunya
satu pelanggan itu membelinya seminggu sekali, buatlah dia bisa membeli dalam seminggu
dua kali atau lebih sering. Dan yang ketiga, tingkatkan jumlah unit barang yang dijual.
Artinya, buat pelanggan bisa beli lebih banyak atau perbanyak jenis barang yang Anda
jual. Jadi, kalau misalnya Anda sebelumnya menjual hanya beberapa item barang, lebih
banyaklah supaya pembelu atau pelanggan Anda mempunyai pilihan-pilihan untuk membelanjakan
lebih banyak lagi. Tentunya ini tidak lepas dari sumber daya yang kita miliki sebagai
pemilik usaha.
Setelah kita mengetahui tiga hal untuk mengembangkan usaha tadi, ada lima hal yang
perlu untuk dilakukan. Pertama adalah, perhatikan masalah kapasitas usaha yang Anda
miliki. Kapasitas usaha ini contohnya dalah sebagai berikut. Misalnya ada seorang
pengusaha mikro, dia usahanya berjualan nasi bungkus dengan motor, dengan gerobaknya.
Dimana satu gerobaknya itu dia hanya bisa membawa maksimum lima puluh atau anggaplah
seratus nasi bungkus. Maka kalaupun misalnya ada permintaan dua ratus, dua nggak akan
bisa. Karena apa? Karena kapasitasnya memang sudah begitu. Untuk bisa membuat atau
mengambangkan usahanya, dia harus mengubah kapasitas usahanya itu. Seringkali kapasitas
usaha juga tergantung dari seberapa besar tempat yang kita miliki. Misalnya kita
punya rumah makan, rumah makan itu luasnya sekian meter persegi. Kemudian itu hanya
bisa ditempati oleh beberapa orang sekaligus. Kadang-kadang ketika begitu banyak
permintaan, akhirnya kita tidak bisa menampungnya dengan baik. Atau juga misalnya
saja kita berusaha di bidang sablon. Kapasitas sablon kita misalnya satu hari sekian
banyak kos misalnya. Begitu melebihi kapasitas mungkin akan menjadi persoalan. Kalau
kita mau mengembangkan usaha, memang kapasitas usaha ini harus ditingkatkan juga.
Yang berikutnya adalah cobalah untuk membuat orang lebih banyak membeli. Jadi artinya
kita membuat daya tarik itu makin besar sehingga pelanggan itu makin banyak yang
datang kepada kita. Ini ada banyak cara. Promosi dan sebagainya. Lalu cobalah untuk
melakukan upgrade pelanggan yang sudah ada. Yang biasanya beli lima puluh cobalah
untuk membeli seratus kemudian yang beli seminggu sekali buatlah menjadi seminggu
dua kali. Lalu yang paling penting, ketika proses pengembangan usaha ini ada hal
yang tidak boleh dilupakan yaitu masalah internal usaha. Yaitu Anda perlu meningkatkan
moral kerja internal. Artinya, staff atau pegawai Anda termotivasi dan terinspirasi
sebab mereka tanpa mengerti apa untungnya buat mereka dengan besarnya atau makin
besarnya usaha ini, mereka juga akan tidak begitu termotivasi. Ini perlu bersama-sama.
Jadi, di sini unsur leadership atau kepemimpinan sangat penting. Lalu, buat juga
pilihan usaha yang lebih baik. Lebih banyak juga. Sebab produk yang lain atau jika
perlu seperti kata pak Ciputra, lakukan diversifikasi usaha. Buka usaha baru. Jadi
semuanya adalah hal-hal yang perlu dilakukan untuk membangun usaha, mengembangkan
usaha supaya menjadi lebih besar.
Saya Nur Agustinus. Salam entrepreneur..
Sumber: T100
UCEO - Universitas Ciputra Entrepreneursip Online